特定商取引に関する法律に
基づく表記Specified Commercial Transaction
- サービス名
- eネットクリーニング
- 販売業者
- 株式会社エンパイアー
- 運営責任者
- 内山 豪
- 住所
- 〒001-0023 北海道札幌市北区北23条西5丁目2番37号
- 電話番号
- 0120-222-993
- FAX番号
- 011-896-0121
- メールアドレス
- e-net@empire-cle.co.jp
- URL
- https://empire1912ec.com
- 商品以外の必要代⾦
- 送料・代引き⼿数料無料となります。消費税(商品価格に含まれています)
- 注⽂⽅法
- オンラインショップご注⽂フォーム、もしくはお電話にて承っております。
- ⽀払⽅法
- クレジットカード、または代⾦引換(現⾦・クレジットカード)でのお⽀払いが可能です。
※クレジットカード払いの1回の決済の限度額は30万円までです。
- ⽀払期限
- 代⾦引換払いの場合、商品到着時に配達員に代⾦をお⽀払いください(不在時の保管期間1週間)
- 引渡し期間
- ご注⽂後、指定⽇が無ければ受注後2営業⽇以内にクリーニングキットを発送します。
また、保管の指定がない場合はクリーニング依頼品が弊社に到着後
- ⾐類パック(デラックスパックを含む)は
- 11⽉～4⽉中旬は2週間以内、4⽉下旬～7⽉は1か⽉以内、8⽉～10⽉は、3週間以内
- 布団パックは、通常10⽇以内(6⽉～8⽉は、1か⽉以内)
- 靴・ブーツパックは、通常10⽇以内(4⽉～5⽉は、1か⽉半以内)
- 和服パックは、通常3週間以内
に発送します。
- 返品・交換について
- お客様都合によるキャンセルは原則お受けいたしません。
万が⼀到着したクリーニングキットに破損などの不具合があった場合は良品と交換させて頂きますので、商品到着7⽇間以内に弊社へご連絡の上、送料着払いにて当社へお送りください。良品と交換・もしくは返⾦させていただきます。
仕上がったクリーニング品に対するお問い合わせは、仕上がり品を受け取り後、6カ⽉以内にお申し出ください。着⽤したり、タグを外すと対応できない場合があります。
